Chez École Futée, notre engagement envers la satisfaction client est au cœur de nos actions.
Nous sommes ravis de vous informer que notre taux de satisfaction client, mesuré par le C-SAT SCORE, atteint un taux de 91% dans le cadre de notre support.
Cette réalisation témoigne de notre dévouement à fournir des services de qualité. Tout en mettant en lumière l’engagement de notre équipe envers votre satisfaction.
Nous comprenons également que chaque interaction avec notre équipe a un impact significatif sur l’expérience globale avec École Futée. C’est pourquoi nous avons investi dans notre support direct. En veillant à toujours répondre à vos besoins de manière efficace et rapidement.
Pour rappel :
Notre support téléphonique au 01 34 94 83 02 :
Réponse humaine et personnelle : Vous êtes accueilli par un professionnel dédié. Qui prendra le temps de comprendre vos besoins et résoudra vos problèmes de manière personnalisée.
Assistance complète : Que ce soit pour des questions, des préoccupations ou des demandes de support technique. Notre équipe est là pour vous apporter des solutions rapidement.
En temps réel : Vous pouvez discuter en temps réel avec notre équipe de 9h à 18h du Lundi au Vendredi, pour clarifier des détails et obtenir des réponses immédiates.
Notre chat en direct :
Rapidité et efficacité : Notre chat en direct vous permet d’obtenir des réponses instantanées à vos questions.
Disponibilité : Vous pouvez discuter avec notre équipe en temps réel de 9h à 18h du Lundi au Vendredi.
Documentation facile : Nous pouvons partager des documents et des informations utiles en temps réel pour vous aider encore plus rapidement.
Notre base de connaissance :
Documentation détaillée : Vous retrouvez sur la base de connaissance des vidéos et des articles à jour, précis, illustrés.
